Za one koji žele znati više o tvrtki i ponudi KENDA NAMJEŠTAJA:
Otvoreni projekti:
„Showroom"
Projekt vezan za uređivanje showroomova generira promet ciljanog strateškog asortimana. Koristi se principom manje je više. Omogućava prodaju K artikala, što smanjuje mogućnost zasićenja potražnje. Obrađuje kupce koji kupuju što žele ne samo ponudom materijalnih proizvoda već i razvitkom nematerijalne ponude i post prodajnih aktivnosti. Showroomovi omogućavaju zadnja tri stupnja u odluci kupovine; ocjenjivanje-kušanje-prihvaćanje, i stvaraju nakanu kupnje. Kombinirajući osobnu prodaju (sa prodajnim i promo materijalima), oglašavanje i postavljene showroomove sprečava se migracija kupaca u velike centre i stvara se image dostupne i kvalitetne „robe" u poznatim i provjerenim salonima što utječe na razvijanje lojalnosti i povećanje vrijednosti marke KENDA NAMJEŠTAJA. Služe za edukaciju i okrenuti su ka sekundarnoj ciljnoj skupini potrošača. Ciljanim asortimanom KENDA NAMJEŠTAJ se kroz showroomove repozicionira i unapređuje svoje partnere omogućavajući im obradu i zadovoljenje tržišne niše u srednjem i višem cjenovnom razredu. Korak su ka ostvarenju partnerskog odnosa sa kupcima i razvijanju B2B komunikacije.
Uz postavljanje kompleta kupcima se omogućava i participacija u lokalnim promotivnim aktivnostima, čime se potiče lokalno pozicioniranje marke kroz kvalitetu usluge i ponude, kroz lokalno oglašavanje „oglašivača od povjerenja", čime se dodatno obogaćuje proizvod. (geografski prikaz )
„B2B" - internog „prodajni" softwarea koji omogućava praćenje plasiranja proizvoda, realizaciju prodajnog plana, praćenje i evaluaciju rezultata zadanih buđetom, planiranje prodaje, brzu povratnu informaciju tržišta, transparentnost poslovanja i Kenda način prodaje.
Sastoji se o tri ključne poveznice:
- IT paketa (proizvodni, logistički i cjenovni info) - B2B i B2C komunikacija;
- Web-shop, proširenje poslovanja na u ponudi diskontne robe temeljen na internet poslovanju (strategija privlačenja) - B2C komunikacija
- Web stranice: company profile and brand buster - B2B i B2C komunikacija.
Cijeli projekt osmišljen je kao baza „prodajne sile" tvrtke i postavlja organizaciju u poziciju obrnute piramide stavljajući, kupca u središte poslovanja, a potrošaće na izvor informacija i ponude.
„Prodajna sila" - „Kupci kvalitetnije robe očekuju kvalitetniju obradu" Heller. Kenda način prodaje: razvitak prodajnih materijala za kupce i maloprodajne trgovce. Plasiranje K artikala: manje je više. Sistem „ključ u ruke" omogućava kompletnu podršku prodajnih alata za prodaju K artikala (aktivne tipske liste, aktivni cjenici, tekstil karte, uzorci fronti, dostupnost lagerici...) i edukaciju trgovaca (što pretvara proizvod u vrijednost). Praćeno promo materijalima za svaku vrst proizvoda prema funkcionalnosti, omogućava se povećanje vrijednosti marke i privlačenje potrošača (sek. ciljne skupine).
„Prodajno edukativni centar"
Pretvaranje sajamskog prostora u outlet trgovinu - omogućava se razvijanje edukativnog centra za obuku i edukaciju tržišta preko maloprodajnih trgovaca veleprodajnih partnera. Podiže se vrijednost marke, educiraju se kupci i potrošači što olakšava repozicioniranje KENDA NAMJEŠTAJA u viši cjenovni razred i daljnji razvitak ponude usluge. Samim prodanim centrom smanjuje se rizik L artikala i omogućava direktno ispitivanje tržišta preko potrošača, a ne samo preko kupaca. U ovom dijelu osobne prodaje iskorištava se mogućnost brze povratne informacije potrošača što je najkvalitetniji banchmarking za razvitak prodajne sile. Zauzima se pozicija za obradu najvećeg potencijalnog tuzemnog tržišta: Zagrebačke regije. Outlet centar koristiti za edukaciju maloprodajnog osoblja partnera. Organiziranjem jednodnevnih edukacija utječe se na educiranje i obavještavanje tržišta i povećanja unapređenja prodaje.
„Integrirani marketing" - postavljanje organizacije prema obrnutoj piramidi poslovanja. Pretvaranje kupca u centralnu poziciju poslovanja. Razvitak marketinške koncepcije ulaganjem u ljudske resurse. Razvijanje interne komunikacije. Postavljanje MBO koncepta poslovanja. Razvijanje middle managementa u pro aktivne sudionike budgeta i poslovnog plana. Stvaranje sistema evaluacije radnih mjesta i sistema nagrađivanja u cilju sinergije svih odjela tvrtke za razvijanje obogaćene ponude i stvaranje potencijalne vrijednosti.
Zašto Outlet?
Tvrtka Kenda prisutna je na tržištu od 1990. i odmah se nametnula kao vodeća veleprodaja namještaja u Hrvatskoj i bližoj regiji. Prateći svjetske trendove, razvojni put tvrtke obilježen je u nekoliko faza. Kenda veleprodaja razvija svoj maloprodajni lanac Doma. Ubrzo, Doma postaje nacionalni brand i odvaja se kao zasebna tvrtka. Kenda nastavlja svoj put kao distibuter namještaja i koristeći svoju Europsku poziciju razvija u suradnji sa domaćim proizvođačima artikle, kojima se nameće na Europskom tržištu. Danas je tvrtka Kenda jedna od najvećih hrvatskih izvoznika namještaja i dio kompanije IMS, renomiranog europskog proizvođača namještaja (www.ims.li). U Hrvatskoj opskrbljuje više od 70 salona i partnera. Izgradnjom distributivnog centra tvrtka se nametnula kao vodeći protagonist i ostvarila mogućnost otvaranja svoje maloprodajne trgovine.
Outlet trgovina specifična je zbog svoje lokacije i postavljenoj ponudi koja obuhvaća kompletnu ponudu namještaja po najkonkurentnijim cijenama. Outlet služi kao showroom i edukativni centar za edukaciju partnera i održavanje kućnih sajmova, kojima se kreiraju nove kolekcije i trendovi. Samim tim ponuda se konstantno mijenja i bazira na komponibilnim sistemima i varijantama... što omogućava konkurentnu i uvijek zanimljivu ponudu za maloprodajne kupce.
Kenda uređenje doma
Kenda uređenje doma, je novi projekt tvrtke Kenda. Pozicioniran u istoj zgradi u Zaprešiću gdje nalazi prodajna centrala, predstavlja se sa pet uređenih izložbenih stanova.
Svi zainteresirani mogu razgledati stanove radnim danom od 10 do 19, a subotom od 9 do 14 sati ugovoriti sastanak sa stručnim timom.
Odabir namještaja i ostale opreme koja ulazi u Kenda uređenje doma odabran je od strane dizajnera interijera, G-đe Suzane Colarić i biti će sezonski osvježavan u skladu s trendovima i novitetima tržišta. Kenda uređenje doma biti će moguće ugovoriti i kod partnera, npr. prodavača stanova te tako jednim zaduženjem kupiti namještenu nekretninu.
Kupci namještaja koji razmišljaju o uređenju kompletnog životnog prostora, stana ili kuće, sada će jednom mjestu dobiti sve odgovore. U suradnji sa partnerima, tvrtka Kenda nudi kompletno opremanje doma. Stručni tim sastavljen od dizajnera interijera i stilista nudit će rješenja za kompletno uređenje životnog prostora, kako bi kupac dobio kompletnu uslugu na jednom mjestu. Od manjih građevinskih rekonstrukcija ili pripreme prostora, preko tekstila, zatim namještaja pa sve do accesoriesa za ugodno življenje. Od ideje preko narudžbe, isporuke i montaže u maksimalno kratkom roku. Time se kupcu omogućava kompletna ponuda na jednom mjestu i olakšano financiranje.
WEB TRGOVINA
Drugi korak informatizacije poslovanja i konceptualnog pristupa u B2B komunikaciji je pokretanje WEB TRGOVINE, kao logičan slijed pretvaranja konkurentske diferencijacije prema B2C komunikaciji i tržišnim odnosima.
Trenutno jedan od najmodernijih sustava i organizacije e-trgovine koju je razvio marketinški odjel tvrtke Kenda u suradnji sa svojim partnerima, omogučava automatizirane procese u svim operativnim koracima e-trgovine. Od nabave i dobavljanja robe, manipulacije robom, ponude, prodaje i logističke usluge. Time se sprečava utjecaj „ljudske pogreške“ i omogučava smanjivanje maloprodajnih troškova do minimuma, što omogučava konkuretnu ponudu tržištu.
Kenda Web Shop - najveća je on line trgovina namještaja u Hrvatskoj, organizirana kao diskontna ponuda najvećeg distributera namještaja u regiji. Ponuda je birana isključivo za prodaju e-kanalom i upotpunjena je rasprodajnim i specijalnim artiklima koji se mogu cjenovno pozicionirati.
Svjesni svih negativnosti e-trgovine u Hrvatskoj, posebna pažnja u promocijskim i operativnim marketinškim aktivnostima je posvećena sigurnosti kupovine i kvaliteti prodajne i postprodajne usluge.
Razvitak WEB SHOPA jedan je od važnijih marketinških iskoraka u poslovnoj godini 2010/2011.
.
Goran Veličan
voditelj marketinga
POZNAVANJE MATERIJALA
B2B aplikacija
KAKO U KRIZI?
WEB SHOP
UREĐENJE DOMA
One stop shop
LOGOTIP TVRTKE
Kenda_logo.cdr
Kenda_logo.ai
kenda_logo.jpg
