Podrška

KENDA B2B sustav

 

B2B aplikacija sastavni je dio BussinesToBussines sistema koji  tvrtka Kenda d.o.o. koristi u svojoj ponudi  kupcima namještaja. Kompletna ponuda tvrtke Kenda može se pronaći na www.kenda.hr/namjestaj i tamo pregledati i dobiti osnovne informacije o samim artiklima.

 

Web katalog na stranici, služi za izazivanje interesa i upućuje sve zainteresirane ka maloprodajnom mjestu, odnosno partneru koji ugovornim odnosom prodaje Kendin asortiman na svom području. Maloprodajni partner ne mora imati izložene sve artikle i kombinacije, kako bi mogao prodavati iste, ali mora imati minimalno informatičkog znanja kako bi imao dovoljno informacija i zadovoljio želju svog kupca, te pravilno i na vrijeme naručio i isporučio traženi namještaj. Korištenjem B2B aplikacije partner raspolaže svim informacijama kako bi odgovorio na sva pitanja i želje kupaca.

 

B2B aplikacija služi za transparentno, brzo i učinkovito komuniciranje sa tržištem, preko artikala i poslovnih informacija tvrtke Kenda d.o.o..


OSNOVNO KORIŠTENJE (trgovci u maloprodaji)

Kao partneri/trgovci namještaja najčešće se susrećemo sa pitanjima koje postavljaju više ili manje upućeni kupci i njih možemo svesti na 5 osnovnih pitanja koje bi svaki kupac želio znati odmah...

  • Koje artikle nudimo?
  • Koje su im karakteristike / prednosti / posebnosti?
  • Koje su dostupne i moguće varijante ili kombinacije?
  • Kada je artikl dostupan?
  • Koja mu je cijena?

Za sva ova pitanja do sada, trgovac je morao biti educiran i vrlo dobro poznavati ukupnu ponudu tvrtke Kenda kao dobavljača ili je morao obaviti nekoliko telefonskih poziva kako bi sakupio odgovore i zadovoljio kupca samo informacijama.

Sada su ove informacije dostupne svima u svako vrijeme (24/7) i jedini uvijet je da partner/prodajno mjesto ima pristup internetu i svoju lozinku i šifru.

Nakon toga sve su informacije dostupne i vrlo lagane za promptno iščitavanje. Dovoljno je znati dio naziva ili dio šifre artikla.

 

NAPREDNIJE KORIŠTENJE (priprema prodaje i postprodajne aktivnosti, trgovci, voditelji, vlasnici)

Partneri koji žele povećati učinkovitost i pojačati svoju uslugu, tvrtka Kenda im omogućava korištenje aplikacije koja će odgovoriti i na slijedeća pitanja:

  • Kako kreirati ponudu i izabrati najbolje za izlog?
  • Kako povećati ponudu sa istom kvadraturom izloga?
  • Kako omogućiti trgovcu i osoblju što više informacija za prodaju?
  • Kako označiti artikle u izlogu sa svim prodajnim informacijama i cijenom?
  • Kako izraditi maloprodajne cjenike dostupne trgovcima i kupcima?
  • Kako provjeriti dostupnost i raspoloživost artikala?
  • Kako pripremiti postprodajne aktivnosti (provjeriti otvorene i zatvorene postupke sa tvrtkom Kenda, provjeriti rokove isporuke komisijskih artikala i pratiti status otvorenih reklamacija)?
  

B2B aplikacijom mogu se koristiti svi ovlašteni partneri, jedini uvjet je pristup Internetu, jer je tim putem aplikacija dostupna svim partnerima tvrtke koji imaju jednostavan uvid u raspoloživost proizvodnog asortimana. Sve što Vi trebate učiniti je postati naš ovlašteni partner i prodajni predstavnik će se pobrinuti da dobijete pristup u našu B2B aplikaciju.


Zatražite sve informacije o Kenda B2B aplikaciji na marketing@kenda.hr

.

.


ukoliko nemate Adobe preglednik, 'skinite' ga ovdje